Hemos diseñado cada detalle para que tanto personas mayores como sus familias se sientan seguros en todo momento.
Un sistema diseñado para proteger a todos los usuarios.
Todos los usuarios deben confirmar su dirección de email antes de poder usar la plataforma. Esto garantiza que cada cuenta corresponde a una persona real.
Todos los mensajes se realizan dentro de la plataforma. No se comparte el teléfono ni datos personales sensibles hasta que el usuario decida hacerlo voluntariamente.
Cualquier usuario puede reportar un perfil o conversación con un solo clic. Nuestro equipo revisa cada reporte y actúa con rapidez ante comportamientos inadecuados.
Todos los usuarios aceptan nuestros términos de uso al registrarse. Las normas definen claramente qué está permitido y qué no, protegiendo a ambas partes.
Un sistema de controles progresivos que reduce la presencia de perfiles falsos o malintencionados sin comprometer la privacidad de los usuarios legítimos.
Los pagos se procesan a través de Stripe, plataforma certificada PCI DSS. Ningún dato bancario se almacena en nuestros servidores.
Recomendamos que el primer encuentro presencial sea en un lugar público como una cafetería o parque, acompañado de un familiar si es posible.
Comparte el perfil del acompañante con otros familiares antes de tomar una decisión. La opinión de más personas ayuda a tomar la mejor decisión.
Evita compartir números de cuenta, contraseñas o documentos de identidad a través del chat de la plataforma.
Recomendamos que el acuerdo de convivencia o acompañamiento quede reflejado por escrito, aunque sea de forma sencilla, para evitar malentendidos.
Si algo te parece extraño, usa el botón de reporte o contacta directamente con nuestro equipo. Preferimos recibir más reportes que ignorar una situación de riesgo.
Comparteyconvive es una plataforma de contacto. No realizamos comprobaciones de antecedentes penales ni entrevistas presenciales. La plataforma facilita el contacto pero no garantiza ni supervisa los acuerdos alcanzados entre usuarios. Recomendamos actuar siempre con precaución.
Nuestro equipo está disponible para ayudarte en cualquier momento.
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